ويتيح إطلاق وتطوير منصة تفاعلية تقديم المقترحات والنقاش حول المشاريع البلدية ومسودات القرارات، وتقييم الخدمات البلدية، إضافة إلى التصويت على مسودات القرارات البلدية،...


ويتيح إطلاق وتطوير منصة تفاعلية تقديم المقترحات والنقاش حول المشاريع البلدية ومسودات القرارات، وتقييم الخدمات البلدية، إضافة إلى التصويت على مسودات القرارات البلدية، حيث عالج تأسيس المنصة التفاعلية مسألة غياب الوسائل وقنوات التواصل الفاعلة بين القطاع البلدي ومنسوبيه والمستفيدين منه والتي تساهم في إيصال صوت المستفيدين وتعزيز مبدأ المشاركة المجتمعية. كما يسهم إطلاق هذه المنصة التفاعلية في تطوير مبدأ الشفافية في القطاع البلدي، وتعزيز مبدأ الشراكة بين القطاع البلدي والمستفيدين من خال تقديم وسائل تفاعل مختلفة تمكن المستفيد من: تقييم الخدمات، والمشاركة في صنع القرار، وطرح الأفكار والحلول، إضافة إلى استفادة صانعي القرار من هذه المشاركة في توجيه الخطط والمشاريع الى المجالات الأكثر تأثيرا والأكثر تحقيقا لرغبات المستفيدين، مع تمكين كل أمانة من التفاعل مع المواطنين وتلقي الشكاوى والمقترحات واتخاذ الإجراءات التصحيحية بناء عليه. وتستهدف "الشؤون البلدية والقروية" خلال الفترة من (2018 إلى 2020) تطوير منصة الخدمات التفاعلية لتعزيز مشاركة المستفيدين عبر قياس مستوى رضاهم من خلال جمع وقياس الآراء ودراسة ردود الأفعال وذلك بهدف اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين جودة مستوى الخدمات. // انتهى //16:32ت م 0124http://www.spa.gov.sa/details.php?id=1802722