طريقة استعادة مبالغ البرامج المشتراه من Apple Store

اذا اشتريت برنامج من الايتونز بالغلط او ما اشتغل على جهازك .. فيه طريقه لارجاعه واستعادة المبلغ
اتوقع لك 15 او 30 يوم من تاريخ الشراء .

الطريقه سهله جدا وهي كالتالي:
افتح الايتونز و اضغط عاليوزر تبعك
كلمة
Account


بعدين راح يطلب منك كلمة المرور وتجيك الصفحه هذي
اضغط على كلمة Purchase History


راحـ تجيك صفحه ثالثه فيها البرامج الي اشتريتها مجمعه حسب التاريخ ، دور على اسم البرنامج الي تبغى ترجعه و اضغط عليه
مثال : انا اخترت لعبه Call Of Duty
اضغط ع السهم الي جنبها


بعد كذا راح تجيك الصفه الي بعدها .. اضغط على كلمه
Report A Problem


راح تطلع لك كلمه
Report A Problem
امام كل برنامج ، اختار برنامجك و اضغط عليها


بتجيك صفحه فيها اختيارات
1- اذا انت ما اشتريت البرنامج من الاصل .
2- اشتريت البرنامج بالخطأ .
3- البرنامج ما يشتغل (يعلق ، مايشتغل آلخ) .
4- الجهاز ما يدعم البرنامج (مو متوافق مع جهازك) .
5- عندك سؤال اخر .
وفي المربع اكتب مشكلتك


بعد كذا راح تجيك رساله من ابل تؤكد لك ان الطلب وصل .. وان شاء الله خلال يومين يردون عليك ويرجعون لك المبلغ في حسابك .
انا جربتها مرتين
الاولى لبرنامج مسنجر بقيمة 3 دولار تقريباً .. شغال تمام .. بس قلت اجرب الطريقه .. ورجعوا لي المبلغ .
المره الثانيه لبرنامج اشتريته اسمه( دريم بوكس ) قيمة 9 دولارات تقريبا .. وماكان البرنامج متوافق مع جهازي .. مايشتغل .. ورفضوا اعادة المبلغ .

اتمنى تستفيدون من الطريقه .

http://www.nawafnet.ws/msg-5040.htm